Logo
Anmelden
Slide 1

Wo Gewinner spielen

Slide 2

Verantwortungsvoll spielen, Freudig gewinnen

Was sind die Flax Casino Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Deutschland für Boni, Auszahlungen und Regeln

Die Flax Casino Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären Ihnen, wie Sie ein Konto eröffnen, Boni erhalten, wetten und Ihre Gewinne auszahlen lassen können, damit Sie spielen und bezahlt werden können, ohne Überraschungen. Sehen Sie sich an, wie sie Einzahlungen und Auszahlungen handhaben, welche Art von Nachweis sie möglicherweise benötigen und welche Spiele oder Promotionen Limits haben. Bevor Sie eine Wette platzieren, stellen Sie sicher, dass Ihr deutsch und Ihr Standort in dem Deutschland akzeptiert werden.

Flax Casino hat grundlegende Regeln darüber, wer es nutzen kann, die dazu dienen sollen, das Spiel legal, fair und sicher zu halten. Einige Länder dürfen es nicht nutzen, und Ihr Konto muss verifiziert werden. Wenn Sie ein Konto erstellen, bestätigen Sie, dass Sie volljährig sind, um einen Vertrag rechtsgültig zu unterzeichnen, und dass die von Ihnen angegebenen Informationen korrekt und auf dem neuesten Stand sind.

Teilnahme- und Zugriffsregeln

Der Zugriff auf die Plattform kann je nachdem, wo Sie sich anmelden oder spielen, eingeschränkt sein. Flax Casino kann es Personen aus bestimmten Ländern möglicherweise nicht erlauben, sich anzumelden, Geld einzuzahlen oder zu spielen. Wenn Ihre Verbindung, Dokumente oder Zahlungsaktivitäten darauf hindeuten, dass Sie sich in einem eingeschränkten Gebiet befinden, kann das Casino weitere Überprüfungen verlangen. Nur Personen, die das gesetzliche Glücksspielalter erreicht haben und dies nach den Gesetzen ihres Heimatlandes tun dürfen, können sich bei Flax Casino registrieren und spielen. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass an Ihrem Wohnort Online-Glücksspiele erlaubt sind und dass die Informationen in Ihrem Konto mit Ihrer tatsächlichen Identität übereinstimmen.

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das gesetzliche Alter in Ihrem Gebiet, falls dieses höher ist. Es darf nur ein Konto pro Person, Haushalt, Gerät und Zahlungsmethode geben, es sei denn, das Unternehmen sagt ausdrücklich etwas anderes. Sie können kein Konto für jemand anderen registrieren oder eine Zahlungsmethode von Dritten verwenden. Promotionen stehen möglicherweise nicht Flax Casino-Mitarbeitern, Auftragnehmern oder anderen mit dem Unternehmen verbundenen Personen offen. Sie können ein Konto einschränken oder schließen, wenn Sie der Meinung sind, dass jemand minderjährig spielt, einen falschen Namen verwendet, mehrere Konten hat, betrügt oder versucht, Kontrollen zu umgehen. Wenn Sie beispielsweise versuchen, sich zu registrieren, während Sie sich in Deutschland befinden, Ihre Dokumente und Zahlungsmethoden jedoch zeigen, dass Sie sich in einem anderen Land befinden, kann Flax Casino alle Aktivitäten stoppen, bis sie Ihren Standort und Ihre Teilnahmeberechtigung bestätigen können.

Es gibt Lizenzregeln, behördliche Anforderungen oder Risikokontrollen, die bedeuten, dass Flax Casino keine Spieler aus bestimmten Ländern und Gebieten annehmen kann. Die Sperrliste kann sich ändern, daher ist der beste Weg, um sicherzugehen, zu prüfen, ob Sie sich dort registrieren können, wo Sie sich befinden, und ob Ihr Konto Compliance-Aufforderungen anzeigt. Jeder, der versucht, seinen Standort mithilfe von VPNs, Proxys, Remote-Desktops oder anderen Methoden zu verbergen, könnte sein Konto geschlossen oder seine Auszahlungen zurückgehalten bekommen, bis er verifiziert ist. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Profil schnell aktualisieren, wenn Sie umziehen, reisen oder Ihren Wohnort ändern. Sobald Sie sich aus einem anderen Land anmelden, auch nur für kurze Zeit, kann Ihr Zugriff anders sein.

Verifizierungs- und KYC-Anforderungen

Flax Casino kann jederzeit, auch vor der ersten Auszahlung oder wenn Risikoauslöser auftreten, einen Identitäts- und Zahlungsnachweis verlangen, um Spieler zu schützen und Compliance-Anforderungen zu erfüllen. Sie können möglicherweise mit nur €10 einzahlen und spielen, aber Auszahlungen könnten zurückgehalten werden, bis die Prüfungen abgeschlossen sind.

Identität (KYC):
  • Ein amtlicher Ausweis mit Ihrem Namen, Geburtsdatum und einem Foto
  • Wohnsitznachweis
  • Prüfungen auf eingeschränkte Standorte
  • Eine aktuelle Stromrechnung, ein Bankdokument oder ein offizielles Schreiben mit Ihrer Adresse
  • Nachweis der Zahlungsmethode, dass Sie die Einzahlungsmethode besitzen (kann ein maskiertes Kartenbild oder einen Kontonachweis umfassen)
  • Anti-Chargeback-Kontrollen
  • Verhinderung von Zahlungen Dritter
  • Herkunft der Mittel (falls zutreffend)
  • Unterstützende Dokumente, die erklären, wie Sie Ihr Konto finanzieren
  • Compliance-Prüfungen bei risikoreicheren Mustern oder größeren Auszahlungen
  • Alle Dokumente müssen klar, vollständig und mit Ihrem Kontoprofil übereinstimmen.

Flax Casino kann vor der Bearbeitung einer Auszahlung von €100 oder mehr weiteren Identitätsnachweis verlangen, wenn Ihre Verifizierungsinformationen nicht mit den Angaben zu Ihrem deutsch oder Eigentum übereinstimmen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum und Ihre Adresse genau so eingeben, wie sie auf Ihren Dokumenten erscheinen, um Verzögerungen zu vermeiden. Verwenden Sie außerdem nur Zahlungsmethoden, die auf Ihren eigenen Namen registriert sind. Sie müssen ein Konto in Ihrem eigenen Namen erstellen und es jederzeit auf dem neuesten Stand halten, wenn Sie die Dienste von Flax Casino nutzen möchten. Die Regel „Ein Spieler, ein Konto“ gilt. Spieler aus Deutschland, denen das Glücksspiel legal erlaubt ist und die nicht durch lokale Gesetze eingeschränkt sind, können sich anmelden.

Sie versichern, dass alle von Ihnen angegebenen Informationen korrekt, vollständig und mit Ihrem Profil, Ihren Zahlungsmethoden und etwaigen Verifizierungsdokumenten übereinstimmen, wenn Sie sich anmelden. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Informationen sofort aktualisieren, wenn sich etwas ändert, damit Sie nicht warten müssen, um zu spielen oder Ihr Geld zu erhalten.

Bedingungen für die Registrierung

Flax Casino kann bei der Registrierung oder jederzeit danach, insbesondere bevor Sie €100 oder mehr auszahlen lassen, einen Nachweis Ihrer Identität und Teilnahmeberechtigung verlangen. Sie sind für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich und dafür, Ihre Anmeldedaten geheim zu halten. Wenn Sie sich anmelden, bestätigen Sie, dass Sie mindestens das gesetzliche Volljährigkeitsalter in dem Land haben, in dem Sie leben.

Sie registrieren sich mit Ihrem richtigen Namen und korrekten Kontaktdaten. Die Karte, das E-Wallet, das Bankkonto oder jede andere Zahlungsweise dieser Person wird nicht verwendet. Sie werden nicht versuchen, ein Konto für jemand anderen zu erstellen, auch nicht für ein Familienmitglied oder einen Freund. Jeder Spieler darf nur ein Konto haben. Diese Richtlinie gilt für alle Geräte, Browser, Zahlungsmethoden, Heim-Internetverbindungen und gemeinsame Internetverbindungen. Sie gilt auch, wenn die Konten dieselbe Zahlungsmethode, ähnliche persönliche Informationen oder verknüpfte Aktivitätsmuster aufweisen. Als Spieler ist Ihnen nur ein Konto gestattet. Das bedeutet, dass Sie nicht mehrere Konten eröffnen können, um denselben Willkommensbonus oder dieselbe Promotion mehr als einmal zu erhalten. Sie können beispielsweise nicht versuchen, den €500-Bonus mehr als einmal zu erhalten.

Die gleichzeitige Nutzung mehrerer Konten ist nicht erlaubt und kann als Betrug angesehen werden. Wenn Sie mehr als ein Profil betreiben möchten, verwenden Sie unterschiedliche E-Mails oder Telefonnummern. Wenn Flax Casino feststellt, dass derselbe Spieler mehr als ein Konto hat, kann es die Konten schließen oder zusammenführen, alle Boni oder Gewinne zurückfordern und Auszahlungen stoppen, bis weitere Prüfungen durchgeführt wurden. Solange die ursprüngliche Zahlungsquelle weiterhin berechtigt ist, können verbleibende Guthaben nach Verifizierung an diese zurückgesendet werden. Dies umfasst keine Beträge im Zusammenhang mit doppelter Bonusaktivität. Bevor Sie ein neues Profil erstellen, nutzen Sie die Funktion „Passwort vergessen?“ oder kontaktieren Sie den Kundenservice, wenn Sie glauben, bereits ein Konto zu haben. Wenn Sie Auszahlungen wie €250 beantragen, verhindert dies, dass Ihr Konto eingefroren und Ihre Auszahlungen zurückgehalten werden.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Willkommensbonus, Promo-Code-Regeln und wer das Angebot erhalten kann

Das Willkommensangebot von Flax Casino gilt nur für neue Spieler, die bestimmte Voraussetzungen erfüllen. Bevor Sie einen Anspruch geltend machen, stellen Sie sicher, dass Ihre Kontoinformationen und Ihr Standort mit den Regeln der Promotion übereinstimmen. Dies liegt daran, dass die Verfügbarkeit je nach Deutschland variieren kann und sich jederzeit ändern kann. Jeder Willkommensbonus, den Sie erhalten, ist nur für eine begrenzte Zeit gültig und muss in Übereinstimmung mit den Regeln verwendet werden, die Ihnen bei der Anmeldung angezeigt werden. Wenn ein Bonus fälschlicherweise oder von jemandem beansprucht wird, der nicht dafür berechtigt ist, kann Flax Casino den Bonus und alle damit verbundenen Gewinne entziehen. Die wichtigsten Regeln für Willkommensboni sind, dass Sie in der Regel eine Einzahlung tätigen und bestätigen müssen, dass Sie den Bonus erhalten möchten.

Wenn Sie ein Angebot aktivieren, erscheint die Bonusbeschreibung im Kassierer- oder Promotionsbereich. Dort werden immer der Bonusbetrag, die berechtigten Spiele und die Umsatzbedingungen aufgelistet. Möglicherweise müssen Sie eine Einzahlung von mindestens €10 tätigen, um den Willkommensbonus zu erhalten. Wenn die Promotion ein Limit festlegt, wird das Bonusguthaben dieses Limit nicht überschreiten. Der Bonus wird beispielsweise €200 nicht überschreiten. Bonusgeld und manchmal Gewinne aus Spielen müssen eine bestimmte Anzahl von Malen umgesetzt werden, bevor sie ausgezahlt werden können. Sie haben eine bestimmte Zeit, um Ihre Willkommensboni zu nutzen, und wenn Sie dies nicht tun, können sie verfallen. Wenn Sie dies nicht tun, können Sie jegliches Geld verlieren, das Sie damit verdient haben.

Gewichtung von Spielen: Verschiedene Spieltypen können unterschiedlich zu den Umsatzbedingungen beitragen, und wenn ein Spiel ausgeschlossen ist, trägt es möglicherweise überhaupt nicht bei. Das System gibt Ihnen den Bonus möglicherweise nicht, wenn Ihre Einzahlung unter dem erforderlichen Mindestbetrag liegt. Eine Einzahlung, die dem Mindestbetrag entspricht oder diesen übersteigt, wie z. B. €20 einzahlen, hilft sicherzustellen, dass das Angebot wie geplant funktioniert. Flax Casino kann Boni einschränken, stornieren oder zurückgeben, wenn Anzeichen für unregelmäßige Spielmuster, mehrere Konten oder koordinierte Aktivitäten vorliegen, die darauf abzielen, Bonuswert ohne tatsächliches Spielen zu erhalten. Ein Willkommensangebot pro Spieler: Die meisten Willkommensboni erlauben nur einer Person, sie zu nutzen. Wenn Sie sich mehr als einmal anmelden, auch mit unterschiedlichen E-Mail-Adressen oder Zahlungsmethoden, könnte der Bonus entzogen werden.

Beachten Sie, dass der Bonus und alle daraus resultierenden Gewinne entzogen werden können, wenn sich herausstellt, dass Ihr Konto aufgrund von Wohnsitz, deutsch-Einschränkungen oder falschen Registrierungsinformationen letztendlich nicht berechtigt war. Flax Casino kann eine Auszahlungsanfrage, die vor Erfüllung der Umsatzbedingungen gestellt wird, als Verfall des Bonus behandeln. Das Bonusguthaben und alle damit verbundenen Gewinne können dann entzogen werden, und nur das verbleibende Echtgeld kann bearbeitet werden, solange es den Regeln der Promotion entspricht. Wenn Sie beispielsweise €50 einzahlen und einen passenden Bonus erhalten, müssen Sie möglicherweise die Umsatzbedingungen erfüllen, bevor Sie Ihre Gewinne von €500 auszahlen lassen können.

Die genaue Anforderung basiert auf der Promotion, die bei der Aktivierung des Kontos angezeigt wurde. Sobald Sie einen Bonus erhalten, sollten Sie immer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen, um zu sehen, ob es Höchsteinsatzlimits gibt. Überziehungsgebühren oder der Verlust von Bonusgewinnen durch Wetten können auftreten, wenn Sie ein bestimmtes Limit überschreiten. Einige Willkommensboni können mit Extras wie Freispielen oder Bonusguthaben einhergehen, die für mehrere Einzahlungen verwendet werden können. Jede Stufe kann eigene Zeitlimits und Wettregeln haben, daher stellen Sie sicher, dass Sie jede Stufe bis zum angegebenen Fälligkeitsdatum abschließen. Promo-Code-Regeln: Wenn Sie aufgefordert werden, einen Promo-Code einzugeben, müssen Sie dies genau so tun, wie angezeigt, bevor Sie Ihre Einzahlung bestätigen. Die meisten Codes achten auf Großbuchstaben und funktionieren möglicherweise nur einmal pro Konto.

Der Bonus wird möglicherweise nicht automatisch hinzugefügt, wenn Sie einen Code eingeben, der nicht funktioniert, oder wenn Sie einen Code nach der Zahlung verwenden. Flax Casino akzeptiert möglicherweise keine manuellen Anpassungen, wenn der Code bei der Einzahlung nicht korrekt verwendet wurde. Promo-Codes funktionieren möglicherweise auch nur mit bestimmten Einzahlungs- oder Zahlungsmethoden. Ein Beispiel ist ein Code, der möglicherweise nur funktioniert, wenn Sie eine einzelne Einzahlung von mindestens €25 tätigen. Er funktioniert möglicherweise nicht, wenn Sie mehrere kleinere Einzahlungen tätigen. Verfügbarkeit von Angeboten: Promotionen sind möglicherweise nicht überall oder jederzeit für einige Spieler verfügbar. Es besteht die Möglichkeit, dass ein Bonus in Deutschland nicht verfügbar ist oder nur Benutzern angezeigt wird, die bestimmte Voraussetzungen erfüllen, wie z. B. die Verifizierung ihres Kontos oder die Angabe korrekter Kontaktdaten.

Flax Casino kann Willkommensangebote jederzeit stoppen, ändern oder beenden. Auch wenn die Promotionsseite später geändert wird, gelten die Regeln, die angezeigt und bei der „Opt-in“-Aktion akzeptiert wurden. Mindest- und Höchsteinsätze für Spiele, die zum Bonus zählen Wenn Sie einen Flax Casino-Bonus in Anspruch nehmen, ist der Bonusbetrag und alle Bonusgewinne in der Regel „gesperrt“, bis Sie die Umsatzanforderung erfüllen. Diese Anforderung ist ein Multiplikator, der zum Bonus und manchmal auch zur Einzahlung hinzugefügt wird. Er muss innerhalb der Frist erfüllt werden, während Sie berechtigte Spiele spielen. Stellen Sie im Voraus sicher, dass Sie drei Dinge kennen: den Umsatzmultiplikator, die Spiele, die zählen, und wie viel sie zählen, sowie den höchsten Betrag, den Sie wetten können, während der Bonus aktiv ist.

Ein Spin über dem Limit, selbst um einen kleinen Betrag wie €1, kann den Bonus stornieren und alle damit verbundenen Gewinne entziehen. Wie Umsatz berechnet wird: In der Regel werden Gesamtwetten auf berechtigte Spiele zur Berechnung des Umsatzes verwendet. Wenn Sie beispielsweise einen €100-Bonus erhalten und diesen 35-mal umsetzen müssen, müssen Sie €3500 an qualifizierten Wetten tätigen, bevor Sie Ihren Bonus und Ihre Gewinne auszahlen lassen können. Bei manchen Angeboten müssen Wetten sowohl auf die Einzahlung als auch auf den Bonus platziert werden. In diesem Fall würde eine Einzahlung von €100 und ein Bonus von €100 mit einer 30-fachen Umsatzanforderung €2000 x 30 = €6000 an berechtigten Wetten erfordern.

Wenn nur der Bonus umgesetzt wird, sind €3000 erforderlich. Wichtige Punkte, die in den Bonusbedingungen zu prüfen sind: Wie der Umsatz funktioniert: nur der Bonus, nur die Einzahlung oder sowohl die Einzahlung als auch der Bonus. Das Zeitfenster ist die Zeit, die Sie nach der Aktivierung haben, um das Wetten abzuschließen. Welche Spiele sind berechtigt und welche Anbieter oder Spieltypen sind es nicht? Der Betrag, den jeder Spieltyp zum Umsatz beiträgt, wird als „Beitrag“ bezeichnet. Während des Bonuszeitraums zählen nur abgeschlossene Wetten. Auch wenn der Einsatz rechtzeitig platziert wurde, zählen stornierte Wetten, verworfene Runden oder nach der Frist platzierte Wetten nicht. Tipp: Wenn Sie einen Bonus nutzen möchten, wechseln Sie nicht mitten in einer Sitzung zwischen nicht erlaubten Spieltypen.

Selbst eine kleine Wette wie €5 auf ein nicht berechtigtes Spiel hilft möglicherweise nicht oder verstößt sogar gegen die Regeln der Promotion, wenn diese Kategorie eingeschränkt ist. Es ist wichtig zu wissen, dass die Spielgewichtung bedeutet, dass nicht alle Spiele Wetten im gleichen Verhältnis senken. Während einige Spieltypen nur einen kleinen Betrag oder gar nichts beitragen, gleichen Slots dies in der Regel aus. Eine €100-Wette senkt Wetten nur um €10, wenn ein Spiel 10 % beiträgt. Bevor Sie Geld in einen Bonus einzahlen, sollten Sie immer die Bonusbedingungen prüfen, um die genauen Prozentsätze zu sehen. Flax Casino kann Sie auch daran hindern, während des Wettens auf bestimmte Weise zu spielen. Einige Beispiele für unregelmäßiges Spiel, das zum Verlust eines Bonus führen könnte, sind Hedging beim Roulette, risikolose Strategien, die einen Gewinn sichern, oder das Ändern der Ergebnisse nur, um Wetten zu zirkulieren.

Aus Fairnessgründen hat die Promotion während des Umsatzes Höchsteinsatzlimits. Sie müssen bei oder unter dem Höchsteinsatzbetrag bleiben, der €5 pro Spin oder €10 pro Runde betragen könnte. Wetten über dem Limit, auch nur für kurze Zeit, können den Bonus und alle damit verbundenen Gewinne stornieren. Um die Regeln einzuhalten, ändern Sie die Höhe Ihrer Wetten nicht zu schnell nach einem Gewinn und überprüfen Sie die Auto-Play-Einstellungen zweimal. Damit die Höchsteinsatzregel gilt, stellen Sie sicher, dass die Gesamtkosten für die Nutzung von Funktionen wie „Bonus kaufen“ oder „Double Chance“ den angezeigten Basiswettenbetrag nicht überschreiten.

Freispielregeln, Ablaufdaten und Höchstgewinne

Freispiele bei Flax Casino sind Bonusrunden, die nur bei bestimmten Slot-Spielen verwendet werden können. Jedes Angebot sagt Ihnen, wie viele Spins Sie erhalten, wie viel jeder Spin wert ist und welche Spiele berechtigt sind, damit Sie Ihre Spiele im Voraus planen können. Prüfen Sie vor Beginn des Spielens die wichtigen Limits, die Ihre Ergebnisse beeinflussen. Dazu gehören der Timer, der abläuft, etwaige Umsatzanforderungen für Gewinne und der höchste Betrag, den Sie auszahlen lassen können. Ab dem Zeitpunkt, an dem die Freispiele vergeben werden, gelten diese Regeln. Sie werden von der Promotion festgelegt. Freispiele sind nur für eine bestimmte Zeit gültig.

In den meisten Fällen verfallen Freispiele 24 Stunden bis 7 Tage nach der Gutschrift, es sei denn, bestimmte Promotionen sagen etwas anderes. Alle nicht verwendeten Freispiele werden nach dem Ablaufdatum automatisch aus Ihrem Konto entfernt. Alle Gewinne, die Sie aus Freispielen erzielen, können ebenfalls eine eigene Frist haben. Wenn das Geld, das Sie aus Freispielen gewinnen, Ihrem Bonusguthaben hinzugefügt wird, müssen Sie alle Umsatzanforderungen erfüllen, bevor der Bonus abläuft. Wenn Sie dies nicht tun, können Sie den Bonus und alle damit verbundenen Gewinne verlieren. Nutzen Sie Freispiele so schnell wie möglich, wenn Sie sie spät am Tag erhalten. Wenn Sie bis zur letzten Stunde warten, können Sie Spins verlieren, weil die Sitzung wegen Wartung unterbrochen wird oder Ihre Verbindung abbricht.

Das Nicht-Öffnen eines berechtigten Spielautomaten vor Ablauf der Freispielzeit ist eine häufige Möglichkeit, sie zu verlieren. Wenn Sie einen Slot starten, der nicht berechtigt ist, werden die Freispiele dort nicht angezeigt. Das Nicht-Nutzen von Spins nach dem Opt-in, wenn die Promotion aktiviert werden muss. Für Personen in Deutschland kann die Dauer, für die Promotionen laufen können, durch lokale Gesetze begrenzt sein. Wenn dies der Fall ist, ist die Frist das Werbefenster, das Sie in Ihrem Konto sehen. Es ist wichtig zu wissen, dass abgelaufene Freispiele nicht gegen Bargeld eingelöst oder neu ausgegeben werden können. Dies gilt auch dann, wenn die Spins nicht verwendet wurden. Gewinnobergrenzen oder der maximale Betrag, der aus Freispielgewinnen ausgezahlt werden kann, sind üblich. Viele Freispielangebote haben eine Gewinnobergrenze, die der maximale Betrag ist, der aus Freispielgewinnen ausgezahlt werden kann.

Wenn die Promotion Sie beispielsweise auf 100 € begrenzt und Ihre Freispiele Ihnen 160 € einbringen, können Sie bis zu 100 € als auszahlfähige Mittel behalten, und die anderen 60 € können gemäß den Regeln der Promotion entzogen werden. Die Promotionsbedingungen geben an, ob es eine Gewinnobergrenze gibt. Wenn es keine Obergrenze gibt, werden die Gewinne gemäß den normalen Bonusregeln für dieses Freispielangebot behandelt. Sie müssen Ihre Gewinne beispielsweise möglicherweise noch umsetzen. Wenn Sie viele Freispiele gewinnen, wird Flax Casino diese begrenzen. Das Limit wird am Ende des Angebots oder wenn Sie versuchen, Ihre Bonusgewinne in echtes Geld umzuwandeln, angewendet.

Es wird nicht möglich sein, Beträge über der Obergrenze auszuzahlen. Auch wenn Sie versuchen, vor der erforderlichen Anzahl von Malen auszuzahlen, kann Ihre Anfrage abgelehnt oder geändert werden, um die Limits der Promotion widerzuspiegeln. Wenn Sie beispielsweise Freispiele erhalten, die Ihnen 75 € an Bonusgewinnen einbringen, und der maximale Auszahlungsbetrag 50 € beträgt, werden die zusätzlichen 25 € nach Erfüllung der Anforderungen entzogen. Sie können jetzt bis zu 50 € zu Ihrem Barguthaben hinzufügen. Freispiele können nur an den im Angebot aufgeführten Spielautomaten verwendet werden. Es gibt auch Spielbeschränkungen. Wir zählen nur qualifizierte Slot-Spins, wenn die Freispielgewinne umgesetzt werden müssen, und einige Spiele können mit einem niedrigeren Satz beitragen.

Wenn Ihnen Freispiele für einen bestimmten Slot gegeben werden, führt das Schließen des Spiels und das Zurückkehren dazu in der Regel dazu, dass die Freispiele entfernt werden, bis Sie zum berechtigten Spiel zurückkehren. Hinweise zu Ihrem Konto und Ihrer Teilnahmeberechtigung: Freispiele gelten nur für ein Konto pro Person und können nicht an jemand anderen weitergegeben werden. Alle Freispiele und damit verbundenen Gewinne können von Flax Casino storniert werden, wenn mehrere Konten gefunden werden. Bei manchen Kampagnen kann Ihre Teilnahmeberechtigung von Ihrem Wohnort oder Ihrem Registrierungsort abhängen, aber dies wird immer in den Promotionsbedingungen vor der Anmeldung klar angegeben.

Einzahlungsmethoden, Mindesteinzahlungen und Gebührenrichtlinien

Flax Casino bietet eine Reihe von Einzahlungsoptionen, die darauf ausgelegt sind, das Hinzufügen von Geld zu Ihrem Konto einfach und schnell zu machen. Die Regeln Ihres Landes, die Regeln Ihrer Bank und alle Compliance-Prüfungen, die an Ihrem Konto durchgeführt werden, können die verfügbaren Optionen beeinflussen. Bevor Sie eine Einzahlung tätigen, überprüfen Sie, dass die Zahlungsmethode mit Ihrem Flax Casino-Konto verknüpft ist und dass die darauf angegebenen Informationen mit denen in Ihrem Profil übereinstimmen. Einzahlungen und zukünftige Auszahlungen im Einklang mit Anti-Betrugsregeln zu tätigen, hilft, Verzögerungen zu vermeiden und stellt sicher, dass alles legal bleibt. Die meisten Spieler sehen im Kassierer eine Mischung aus sofortigen und traditionellen Bankoptionen, wenn sie eine Einzahlung tätigen möchten. Einzahlungen werden in der Regel sofort nach Bestätigung durch den Anbieter gutgeschrieben, wenn dieser in Ihrer Region angeboten wird.

Art der Methode Häufigkeit der Buchung Hinweise: Bankkarten sofort kann 3D-Verifizierung erfordern; Ihr Name muss mit Ihrem Konto übereinstimmen. Banküberweisung dauert ein bis drei Werktage, und die Bearbeitungszeit hängt von der Bank ab. E-Wallets Sofort kann Limits des Anbieters haben oder nur in bestimmten Gebieten funktionieren. Prepaid-Gutscheine Sofort Sie können damit oft nur einzahlen; Sie können möglicherweise kein Geld abheben. Öffnen Sie den Kassierer und schauen Sie unter Einzahlung nach, was Sie gerade jetzt verwenden können. Wenn eine Methode nicht angezeigt wird, ist sie für Ihren Standort oder Kontostatus derzeit nicht verfügbar. Das Mindesteinzahlungsbetrag bei Flax Casino beträgt €. Verschiedene Zahlungsmethoden und Banknetzwerke können unterschiedliche Mindestbeträge haben. Einige können beispielsweise eine Einzahlung von €20 oder €50 erfordern. Wenn Sie versuchen, eine Einzahlung zu tätigen, die fehlschlägt, liegt dies in der Regel an Banksicherheitssperren, unzureichenden Mitteln, falschen Informationen oder Ausfallzeiten des Anbieters.

In diesen Situationen ist die schnellste Lösung in der Regel, es in ein paar Minuten mit derselben Methode erneut zu versuchen oder im Kassierer zu einer anderen Option zu wechseln. Gebührenrichtlinie: Flax Casino möchte Einzahlungsgebühren niedrig halten. Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter kann jedoch Service-, Umrechnungs- oder Barvorschussgebühren von Ihnen verlangen. Diese sind bei manchen Kartentransaktionen üblich. Wenn eine Anbietergebühr anfällt, sehen Sie diese in der Regel, bevor Sie die Transaktion bestätigen. Erwägen Sie, einige große Einzahlungen statt vieler kleiner vorzunehmen, um die Verwaltung Ihres Kontos zu erleichtern. Überprüfen Sie außerdem immer den endgültigen Betrag, der im Kassierer angezeigt wird, bevor Sie die Zahlung autorisieren.

Auszahlungsbedingungen, Bearbeitungszeiten und maximale Auszahlungslimits

Um Ihre Gewinne schnell zu erhalten, bearbeitet Flax Casino Auszahlungen so, dass alle Sicherheitsanforderungen erfüllt werden. Auszahlungsbedingungen, Bearbeitungszeiten und maximale Auszahlungslimits sind Teil dieses Prozesses. Bevor Sie eine Auszahlung beantragen, überprüfen Sie, dass Ihre Kontoinformationen korrekt sind und dass die von Ihnen gewählte Auszahlungsmethode nach Möglichkeit mit der Einzahlungsmethode übereinstimmt. Bevor Sie mehr als 100 € auszahlen lassen oder wenn Ihre Kontoaktivität zusätzliche Prüfungen auslöst, kann Flax Casino einen Identitätsnachweis verlangen, um Ihre Transaktionen sicher zu halten. Sobald Sie genehmigt sind, wird Ihre Auszahlung an die von Ihnen gewählte Methode gesendet. Die genaue Ankunftszeit hängt vom Kreditgeber ab. Zeit für die Bearbeitung und Abwicklung von Auszahlungen: Auszahlungsanfragen durchlaufen in der Regel zwei Schritte: interne Genehmigung und Überweisung an den Zahlungsanbieter.

Solange Ihr Konto verifiziert wurde und keine ausstehenden Compliance-Prüfungen vorliegen, dauert die interne Genehmigung in der Regel zwischen 0 und 48 Stunden. Nach der Genehmigung dürfen nicht mehr als 72 Stunden vergehen, je nach der für die Überweisung verwendeten Methode. Wenn Sie während Stoßzeiten eine Anfrage über 100 € stellen, kann die Bearbeitung länger als die angegebenen Zeiten dauern. Wenn sich Ihre Informationen seit Ihrer letzten Verifizierung geändert haben, kann Flax Casino auch neue Dokumente verlangen. Für E-Wallets dauert die Bearbeitung von Auszahlungen über 50 € in der Regel zwischen 0 und 24 Stunden und für Banküberweisungen von Auszahlungen über 100 € zwischen 24 und 72 Stunden. Kartenauszahlungen (falls unterstützt) dauern ebenfalls zwischen 24 und 72 Stunden für Auszahlungen über 50 €. Bitte beachten Sie, dass Flax Casino eine andere Zahlungsmethode in Ihrem Namen verlangen kann, um eine Auszahlung über 100 € zu bearbeiten, wenn Ihre Einzahlungsmethode Auszahlungen nicht unterstützt.

Unvollständige Verifizierung, Probleme mit der Übereinstimmung des Zahlungsbesitzes, nicht erfüllte Bonusumsatzanforderungen, doppelte Anfragen oder risikobezogene Prüfungen sind einige der häufigsten Gründe, warum eine Auszahlung verzögert werden kann. Wenn Ihre Auszahlung abgelehnt wird, können Sie in der Regel nach Behebung des Problems eine neue Anfrage stellen, z. B. durch Hochladen der erforderlichen Dokumente oder Auswahl einer gültigen Zahlungsmethode. Maximale Auszahlungslimits dienen der Risikokontrolle und der reibungslosen Abwicklung von Auszahlungsvorgängen. Die folgenden Limits können pro Transaktion und pro Zeitraum gelten, es sei denn, eine bestimmte Promotion sagt etwas anderes:

Limit-TypMaximum
Pro Auszahlungsanfrage5.000 €
Pro Tag10.000 €
Pro Woche25.000 €
Pro Monat50.000 €

Wenn Sie mehr als das Maximum pro Transaktion beantragen, kann Flax Casino die Auszahlung in mehrere Zahlungen aufteilen, z. B. zwei Auszahlungen über je 5.000 € statt einer Auszahlung über 10.000 €. Bei Gewinnen über 10.000 € müssen Sie möglicherweise zusätzliche Prüfungen durchlaufen, und je nach Deutschland-Regeln kann von Ihnen verlangt werden, nachzuweisen, woher das Geld stammt oder wie Sie es bezahlt haben.

FAQ

Warum kosten einige Einzahlungsmethoden bei Flax Casino mehr als andere?

Es gibt einige E-Wallets und Kryptowährungsoptionen, die zum Einzahlen von Geld verwendet werden können, sowie Bankkarten, Banküberweisungen und manchmal Kryptowährung. Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen, aber Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter kann dies tun. Sie können die Mindest- und Höchsteinzahlungsbeträge an der Kasse sehen, bevor Sie Ihre Zahlung bestätigen. Wenn eine Methode nicht funktioniert, versuchen Sie es mit einer anderen oder geben Sie dem Support die Zahlungsreferenz.

Was sind die Schritte für eine Auszahlung? Wie lange dauert es, bis ich mein Geld erhalte?

Immer wenn möglich wird dieselbe Zahlungsmethode für Auszahlungen verwendet, die für Einzahlungen genutzt wurde. Öffnen Sie den Kassierer, klicken Sie auf Auszahlen, geben Sie den gewünschten Betrag ein und klicken Sie auf „Bestätigen“. Die Bearbeitungszeiten hängen von der verwendeten Methode ab. Krypto und E-Wallets sind in der Regel schneller, während Banküberweisungen und Karten länger dauern können, weil Banken ihre eigenen Abläufe haben. Sobald die Zahlung genehmigt ist, kann Ihr Anbieter mehr Zeit benötigen, um Ihr Konto gutzuschreiben. Aus Sicherheits- und Compliance-Gründen können wir vor der Freigabe von € einen Nachweis verlangen.

Um meine Gewinne auszuzahlen, welche Bonusbedingungen muss ich erfüllen?

Bonusangebote können Umsatzanforderungen, Höchsteinsatzlimits, berechtigte Spiele und Zeitlimits haben. Im Abschnitt „Bonus“ Ihres Kontos sehen Sie die genaue Umsatzanforderung und das Freigabedatum. Wenn Sie während eines Bonus mehr als den Höchstbetrag wetten, können Ihre Bonusgewinne verloren gehen. Es kann Limits für die Arten von Wetten geben, die getätigt werden können, und für die Spiele, die zum Umsatz zählen. Sie können den Bonus über Ihr Konto stornieren, wenn Sie schneller auszahlen möchten. Sobald Sie dies tun, besagen die Promotionsregeln, dass die Bonusmittel und alle Gewinne entzogen werden können.

Warum möchten Sie einen Nachweis, und was muss ich Ihnen zeigen?

Die Verifizierung hält Ihr Konto sicher und hilft uns, Betrugs- und behördliche Anforderungen zu erfüllen. Ein Fotoausweis (Reisepass oder Personalausweis), ein Adressnachweis (Stromrechnung oder Kontoauszug) und ein Zahlungsmethodennachweis (ein Screenshot Ihrer Karte mit verdeckten mittleren Ziffern oder ein E-Wallet-Screenshot) sind einige der Dinge, die wir möglicherweise verlangen. Sie müssen klar, gültig und mit den Informationen auf Ihrem Konto übereinstimmen. Bitte teilen Sie uns in Ihrem sicheren Upload-Bereich mit, wenn Ihr deutsch oder Deutschland zusätzliche Prüfungen erfordert.

Ist Flax Casino in Deutschland in Ordnung, und ist es sicher, auf meinem Handy zu spielen?

Um zu spielen, müssen Spieler sicherstellen, dass sie volljährig sind und dass Online-Glücksspiele in ihrem Gebiet legal sind. Wir können den Zugriff aus manchen Gebieten blockieren, und wenn Standortprüfungen zeigen, dass Sie aus einem dieser Gebiete spielen, können wir Ihr Konto sperren. Sie können Spiele auf Ihrem Handy über einen Browser oder, falls verfügbar, über eine App spielen. Verwenden Sie ein starkes Passwort, halten Sie Ihr Gerät auf dem neuesten Stand und bezahlen Sie keine Dinge über öffentliches WLAN. Teilen Sie uns auch sofort mit, wenn Sie ungewöhnliche Anmeldungen oder Transaktionen bemerken.

Bonus

für erste Einzahlung

1000€ + 250 Freispiele

Switch Language

Deutschland